Política de Retornos e Rreembolsos

Estamos confiantes de que o FemiCushion pode ajudar a aliviar os sintomas da prolapse.  Antes de retornar, leia atentamente os materiais de instrução para garantir que você esteja usando-o adequadamente, ou entre em contato conosco para que possamos auxiliá-lo.

Nossa Política de Retorno é aplicável até 14 dias após um cliente receber o item. Se 15 ou mais dias se passaram desde a sua entrega, e não houve contato prévio conosco em relação a um retorno, infelizmente, somos incapazes de oferecê-lo um reembolso. Só retificamos o (s) item (s) se eles estiverem defeituosos ou danificados e forem devolvidos a nós não abertos ou não utilizados.

Reembolsos (se aplicável)

Uma vez que o (s) item (s) de retorno (s) for recebido e inspecionado, enviaremos um e-mail para notificar que recebemos o seu envio de retorno. Nós também iremos notificá-lo sobre a aprovação ou rejeição do seu pedido de reembolso.

Se você tiver sido aprovado, seu reembolso será processado, e os fundos serão automaticamente aplicados ao seu cartão de crédito ou ao método original de pagamento dentro de um número especificado de dias. Por favor, permita algum tempo para que o processo de transferência termine. As restituições não podem ser emitidas até que o item seja recebido e inspecionado por nossos funcionários. Agradecemos a sua paciência neste assunto.
Por favor, note que somos incapazes de restituir a taxa de remessa em todos os casos.

Restituições atrasadas ou ausentes (se aplicável)

Se você não recebeu o seu reembolso, pedimos que primeiro verifique suas informações da conta bancária. Por favor, esteja ciente de que pode levar algum tempo até que seu reembolso seja processado oficial. Se algum tempo tiver passado e a restituição ainda não tiver sido transferida, entre em contato conosco para que possamos confirmar se a restituição passou.  Se os nossos registros mostram que o dinheiro foi restituir ainda você não recebeu um, entre em contato com a sua empresa de cartão de crédito seguida pelo seu banco.

Política de Bolsa

Se você sentir que o tamanho do apoiador não combina, por favor, entre em contato conosco para que possamos fornecer uma troca.  Nós só trocamos apoiadores que não tocaram na pele, então por favor primeiro use o apoiador sobre roupas íntimas primeiro para confirmar o tamanho.

Se você gostaria de trocar o seu apoiador, pedimos que também embarquem o apoiador original de volta para nós.

Outros Componentes FemiCushion também podem ser trocados se forem danificados ou defeituosos de alguma forma.

Para retornar ou trocar seu (s) item (s), por favor, envie-o para:

1F Instituto de Pesquisa Médica da Mulher
31.1.2010 Komagome, Toshima-ku, Tóquio 170-0003

Você será responsável por pagar os custos de envio de retorno.  Você pode escolher o método de envio mais adequado a você.

Agradecemos pelo seu entendimento.